FAQ（よくあるご質問）
Q：これはどのようなサービスですか？
A：お子様と先生がマンツーマンのオンライン授業を行うための予約サイトです。
Q：予約はどのようにするのですか？
A：新規登録後、先生ページにて予約状況を見ることができます。予約がない時間帯を選んで授業を予約することができます。
Q：先生との授業はどのように行うのですか？
A：先生との授業はZoomを利用したオンライン授業です。完全予約制なので１対１のマンツーマン授業となります。
Q：なぜ１対１のマンツーマン授業なのですか？
A：マンツーマン授業なら、わからないことがあったときに先生に気軽に直接質問することができるからです。
Q：登録に料金はかかりますか？
A：登録に料金はかかりません。授業の予約チケットを購入する際に料金が発生します。
Q：予約チケットの購入方法を教えてください。
A：マイページより予約チケットを購入することができます。（Squareの支払いページに移動しますので、画面の表示に従い支払い手続きを行ってください）
Q：授業内容について教えてください。
A：マンツーマン授業のため、復習中心や予習中心など、先生と相談して授業の進め方を決めます。
Q：苦手な単元があり、苦手な単元に集中して勉強したいのですが？
A：先生と相談の上、苦手な単元に集中して授業をすることも可能です。
Q：学校を休んでしまったため、前の学年まで戻って授業をしてほしいのですが？
A：先生と相談の上、前の学年まで戻って授業をすることも可能です。
Q：予習中心で授業をしてほしいのですが？
A：先生と相談の上、予習中心で授業をすることも可能です。
Q：先生に進路や家庭学習の相談をしたいです。
A：授業の際に先生に直接相談をしてください、保護者の方もご一緒に３者面談に対応していただける先生もいます。
Q：授業を予約したのですが、急な予定が入ってしまい、授業を受けることができなくなってしまいました。
A：マイページからキャンセル可能な授業はキャンセルすることができます。直前でのキャンセルは先生へのご迷惑となりますので、極力お控えください。
Q：キャンセル後はどうしたらよいですか。
A：先生によるキャンセル手続きの後、チケットが払い戻しになります。改めて再予約を行ってください。
Q：授業を予約したのを忘れてしまい、無断欠席をしてしまいました。
A：授業開始時刻より10分間接続がない場合は、先生は退席し授業は欠席扱いとなります。この場合のキャンセル・払い戻しには対応いたしかねます。
Q：退会したいのですが。
A：退会する際は、退会フォームから退会の手続きを行ってください。
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